第九十八章 人生的方向(2/2)
至于淮河以南的人装暖气片,外表看和北方人差不多,唯一的区别就是,淮河以北用的是集中供暖,淮河以南的暖气,是在自己家装独立的炉子,烧天然气。
我跟的这个老板,他的创业史也比较简洁明了,上个世纪九十年代,他是做热水器安装的,装着装着,客户就多了,渐渐开始卖热水器,直到有一天,代理了一个进口的热水器品牌。
时间进入二十一世纪,南京的房地产市场猛然爆发,空调、热水器需求大增,这个老板稍微晚几年又进入了空调市场,拿了一个面积比较大的铺子,做了一个日本品牌空调的经销商。2010年起,大户型、别墅渐渐增多,暖气、中央空调的需求越来越旺盛,老板的冷暖安装生意越做越大,最高峰的时候,他养了三四个空调暖气安装人员,外面还有好几个兼职安装人员,忙不过来的时候会临时请兼职安装工。
进入到这家公司,我的职位成了正式的市场部经理。当然,小公司,这市场部经理的头衔也没啥特别的意义,不过,我做的工作内容还是挺有意思的,对我也有不少提升。
在我来之前,这家公司的市场部经理是一位女性,做了好几年,做得相当不错,但是后来那个女经理出国了,老板还时不时跟我念叨那位女经理的好,毕竟他们俩合作很多年了。
当然了,我在这里做得也不错。
对这个公司而言,最首要的任务,就是挖掘潜在的客户资源,而我,就是负责挖掘潜在客户的。
我有几个手段可以使用。
首先,这个老板和南京的各大媒体的关系非常好,老板常年在南京的几大报纸上包版面,发表各种家用暖气、中央空调的软文。不用说,这些软文期期都是我写,一个月要写个两篇软文左右,在不同的报纸上刊登。
后来,老板代理的暖气品牌在南京加大投入,和老板合作,出钱买了江苏音乐台一个时间段的广告,那段时间,电台里每个晚上都会有我们公司品牌的广告和活动,比如说什么抽奖啦,什么节目访谈啦之类的。每次节目做访谈的时候,都是我接受的访谈,访谈录音好像我还留着呢。
除了广播,公司在电视台也会做广告,那是一档时间比较晚的家装栏目,有一次,节目要给公司的暖气安装做广告,客户不愿意出镜,于是我就到客户家,扮演了一个家里安装了暖气的业主,嗯,现在回想起来,我那模样挺傻的,这算是我人生的第一次出镜了,处女作。
除了这些硬广软广之类的,我还要负责搞各种促销活动。这算是我的老本行了吧?
其实在这里,做的各种促销活动还是有所提升的。NJ市的各种团购会很多,每个周末都会举办。NJ市的团购会不像小县城那么火爆,因为举办了太多次,消费者们都见过,对此习以为常。所以我们就会挑规模最大的团购会参加,比方说电视台主办的团购会,或者是装饰建材协会主办的团购会。
南京的团购会,相对于小县城的那种忽悠团购会而言,无论是从规模还是到效果,都大很多。这里的团购会,地点都在展览馆,展览馆的面积很大,参展商很多,从展馆的这一头走到那一头,至少要走十几分钟,所以这种团购会不存在什么舞台效果的,在大城市,想搞眼镜胖子的那一套,还是有点难度,当然,眼镜胖子他们在大城市也成功过,这点还是比较牛逼,只是,他们的套路只能偶尔成功一两次,无法持续,而大城市的团购会,是每周都有,常年举行的。
除了参加这种大型团购会,我们还和当地的报纸、电视台搞过好几次品牌专场团购会,这几次团购会的地点都是在酒店里,这气氛就有点像眼镜胖子的县城团购会了,不过,这里的气质更加高雅一些,请的主持人都是正儿八经的电台、电视台的主持人,通过在这里的各种活动,我还现场见到了好几个电台主持人,平时,只能在电台里面听到他们的声音,当面见到,常常会感觉主持人的声音和样貌对不上啊……
偷偷的说一句,电台主持人的出场费,没有我们做团购会的出场费高哦,嘿嘿……
除了这些广告的手段,还有一个很重要的获客方法值得提一下,那就是买客户名单。
当年,国家在私人信息保护方面,还不太重视,各行各业的人都能搞到各种客户名单。像我这样的,在冷暖公司做市场部经理,搞到客户名单更是最基本的要求。
那时候的南京,楼盘建好,往往都是大面积的集中交付,一旦某个楼盘交付,我们就会找到各种有路子的人,获得这个楼盘所有业主的姓名和电话。
当时,新鲜出炉的客户信息价格很贵,一般要卖到一块钱一条信息,有的时候更高,但是无论多高,装修公司都会买,因为他们必须要提前获得客户信息,装修的第一步就是水电改造,这时候装修公司就已经介入了。
如果是转过好几手的信息,价格就会低很多。我们作为冷暖公司,不需要第一时间介入,所以一般都会从装修公司手上倒二手资料,各家装修公司市场部的人,为了赚点小钱,会偷偷把二手信息再转卖出来,他们的收费就比第一手资料便宜多了,我从他们手上买客户信息,最便宜的只要一百块钱一个小区,最高一般也就是三百块,五百块。
拿到这些电话信息之后,我就要带领我的小团队开始打电话。
我的这个小团队,其实就是公司的新业务员。
我和老板商量,公司所有的新业务员都交给我来带,对新进业务员做培养和筛选。
新员工入职,首先由我给他们做公司介绍和知识培训。培训结束之后,他们的第一个工作岗位,也是由我给他们安排。喜欢打电话的,我会发一部分客户名单,让他们在工位上打电话。
不喜欢打电话的,我就会让他们跑装饰公司,结交装修设计师。跑设计师的这部分人,每天回来都要提交设计师名片,以证明当天的工作成果。
这个方法非常有效,因为在这个世界上,任何工作都是量变引起质变的,只要新人结识的设计师足够多,总能碰到看对眼的设计师,一旦和投缘的设计师搞好关系,设计师就会有意无意的向客户推荐我们的空调和暖气品牌,成交之后,公司给设计师一些返点,生意就做成了,而且未来会源源不断。
对于一个新进冷暖、装修行业的人来说,这两招算是最快的成长方式了。由老销售带新人,往往带不好,因为老销售人员自己也有业绩压力,不可能把客户让给新人的,而新人在我的安排下,先获得客户信息,再由老销售员陪新销售员一起上门,一来二去,聪明的新销售员就能学会,成长速度相当快。
后来,我用这几个方法带出来好几个销售高手,他们最初都是从电话名单、跑装饰公司开始的。
有的公司招来新的业务人员,会直接把他们洒向市场,任由新人自生自灭,这样做太不负责任,也会浪费公司的资源。
在这家公司做的时间不长,一年半而已,但是学到的东西还是挺多的,不过有一点要注意,如今已经是2023年,买卖客户信息是犯法的哦,不能这么做了,那只是野蛮增长时代的短暂现象而已。
在这家冷暖公司工作的时候,我接触到了很多新的东西,让我又一次心痒痒起来,我又想尝试创业了。
可惜,一次又一次的创业,除了让我认清自己的能力有多差以外,没什么其他成果了。
具体是怎么回事呢,下一期再说。